圣潘克拉斯国际火车站

    慧聪清洁网作为权威专注清洁行业的*媒体，一直服务于清洁行业，并关注清洁用品市场。此前，慧聪清洁网对乐柏美商务用品（以下简称RCP）的圣潘克拉斯火车站案例进行了跟踪报道和深入挖掘，并结合国内现状，对清洁用品行业发展趋势进行分析。此次，我们将继续探讨，一款成功的商用清洁产品及解决方案应该具备什么样的特点，以期为产品使用方提供决策依据，同时也为国内生产企业的发展提供参考建议。

     耐用性是清洁产品品质的核心

    慧聪清洁网基于对国内清洁行业多年的观察发现，清洁工具多被定义为易耗品，清洁服务企业在选择清洁工具时，更多考虑的是成本，尤其是采购成本。但慧聪清洁网认为，清洁行业属于服务业，在行业升级的大趋势下，较之成本，服务质量才是更值得考量的因素，而低成本的清洁工具往往耐用性较差，快速损耗之下清洁服务的质量难以得到保障。另外从长远来看，频繁更换清洁工具也未必能够起到控制成本的效果。其实，在走访过程中，我们看到国内已经有企业注意到了这个问题，转而使用高品质、高耐用性的清洁产品。

    据上海至诚环境服务有限公司（以下简称“上海至诚”）的采购负责人讲到：“考虑到企业的长期发展的需要，价格已不是首要的选购因素，产品的品质和耐用性更为重要。这样我们才能一如既往的为客户提供高质量的清洁服务，长期来讲，有利于提高客户满意度，能够促进公司发展。”上海至诚在向客户提供地面清洁服务时，采用了乐柏美商务用品（简称RCP）的WaveBrake™榨水车。据相关负责人透露，普通的榨水车使用约5个月后便会发生损坏，而RCP的榨水车可连续无故障使用约3年，并且品质和性能都很稳定，虽然初始投入略高，但公司长期运营分析成本反而是下降的，投资回报率有所提升。

RCP榨水车用于大堂地面清洁，使用3年仍正常使用

    创新是企业赢得市场的*

    创新是国家大势所趋，也是企业赢得市场的*。近年来清洁行业在中国逐渐细分化，不同的分支行业、不同的作业环境，对清洁产品都有千差万别的要求。创新的产品，不论是材质、设计还是功能，正逐渐显露出市场优势。

    对于这一点，今年6月开业的上海迪士尼是很好的例证。慧聪清洁网记者从采购部经理处了解到，上海迪士尼在清洁工作方面采用的是全球标准，由于很多清洁工作都在户外环境下进行，清洁产品必须能够经受风吹日晒、四季交替的考验，但普通的清洁产品并不能完全满足他们的要求。那什么样的产品能够达到迪士尼的标准？在园区内，记者见到了推着RCPBRUTE™多用途垃圾桶的清洁工作人员。

上海迪士尼乐园使用的RCPBRUTE™多用途垃圾桶进行简易清洁和收集垃圾

    根据记者走访了解，RCPBRUTE™多用途垃圾桶在设计、功能乃至使用方式和使用体验上和普通的垃圾桶相比，都拥有其独到创新之处。通过一些小配件，让一个通用的垃圾桶变成了一辆多用途且灵活的清洁车。作为全球统一采购清单的一个重要品类，RCPBRUTE™多用途垃圾桶*突出的特点是省力、耐用，特别是垃圾袋的提取，并不像一般的户外垃圾桶那样费力。记者也尝试了一下，垃圾袋在提起的时候完全没有那种被垃圾桶“吸住”的感觉。仔细查看才发现，RCPBRUTE™多用途垃圾桶特别设计了通风管道（从外壁上可以看到几条纵向凸起），提取垃圾袋时，空气可以顺管道进入桶壁和垃圾袋中间，让垃圾袋不被垃圾桶“吸住”，达到省力的目的。而这种设计需要过硬的材料做基础，不然容易脆裂。而因为是户外作业，垃圾桶免不了磕磕碰碰，时不时还碰到暴晒或者下雨的天气，工作人员告诉我们，这款垃圾桶使用这么久，完全没有任何损坏，总和*天一样正常工作，耐用性经得起考验。

    工作人员还介绍了BRUTE™多用途垃圾桶其它一些贴心的设计，比如专门配备的小车，垃圾桶安置在小车上非常稳固，移动也很轻便，尤其适合灵活的户外流动清洁作业；还有工具组合架，可以携带其他一些清洁工具，像喷雾瓶、备用垃圾袋等，帮清洁人员省去了很多麻烦。

    以RCPBRUTE™多用途垃圾桶为例我们可以看出，创新能让清洁产品的品质、性能等得到多方位的提升，在需求日渐分化、提高的今天，能够更好地服务于市场、用户以及清洁工作人员。

    随着中国清洁行业的发展，清洁服务的效率和品质会受到越来越多的重视。根据2016清华大学清研智库的研究报告，清洁需求将逐步升级并更趋细分化，而讲求优质化、精细化、定制化的中高端清洁用品将更具发展潜力。未来，商业清洁企业将更关注打造品牌，提供差异化产品和服务。所谓工欲善其事，必先利其器，清洁服务提供方的深层次需求应从更好的清洁产品和解决方案入手。对于生产商而言，提供更耐用、更创新、更高效的产品能够更好地满足客户的需求，同时也有利于促进企业自身的发展。